En turismo trabajas con lo más valioso que existe: los datos personales, pasaportes, tarjetas, itinerarios, información financiera y confianza. Muchas agencias tienen páginas web, CRM, automatizaciones y bots, pero sin una estructura básica de protección digital.
La cyberseguridad ya no es un tema exclusivo de grandes empresas, es una responsabilidad directa de cualquier empresa que gestione información de viajeros.
Este curso está diseñado para que comprendas los riesgos reales, identifiques vulnerabilidades comunes en agencias y operadores, y construyas una base sólida de protección digital sin necesidad de ser ingeniero en sistemas.
Porque en turismo, perder datos no es solo un problema técnico, es un problema de reputación.
Prerrequisito:
Haber cursado «Introducción al IA y cómo la puedo usar según mi necesidad en mi agencia de viajes«
La transformación digital sin seguridad es una vulnerabilidad silenciosa.
El objetivo de este curso es brindarte una comprensión clara y estratégica de los principios fundamentales de la cyberseguridad aplicada a empresas turísticas, permitiéndote proteger información sensible, reducir riesgos operativos y fortalecer la confianza de tus clientes.
Aprenderás a identificar las amenazas más comunes en agencias y operadores: phishing, robo de datos, accesos no autorizados, vulnerabilidades en CRM y páginas web. Entenderás cómo y por qué el sector turístico es especialmente atractivo para ataques.
Comprenderás la importancia de la gestión responsable de información sensible (pasaportes, tarjetas, datos personales), así como principios básicos de cumplimiento normativo y buenas prácticas en manejo de datos.
Aprenderás a evaluar la seguridad básica de tu web, CRM, herramientas de automatización y sistemas de pago. Identificarás puntos críticos donde suelen generarse fallas.
Desarrollarás criterios para implementar protocolos internos simples pero efectivos: control de accesos, manejo de contraseñas, respaldo de información y capacitación básica del equipo.
Entenderás qué hacer ante un incidente digital, cómo minimizar impacto y cómo estructurar un plan básico de respuesta para proteger la operación y la reputación de tu empresa.
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