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Este curso está diseñado para quienes quieren dejar de emitir tiquetes como un proceso automático, y comenzar a utilizar la operación aérea como una herramienta de diferenciación, autoridad y rentabilidad para sus ventas.
Este componente aéreo no es un trámite más, es el eje estratégico que puede elevar o destruir la rentabilidad de un viaje.
Aquí aprenderás a:
En este espacio aprenderás que no solo se trata de vender tiquetes, se trata de diseñar estrategias aéreas que respalden y demuestren tu reputación profesional.
Para formarte como estratega del componente aéreo, capaz de diseñar rutas eficientes, interpretar estructuras tarifarias y gestionar la operación con criterio técnico y comercial, garantizando viajes fluidos, clientes tranquilos y una mayor rentabilidad para tu negocio.
1. Ingeniería de Rutas y Conectividad Estratégica
Aprenderás a estructurar itinerarios aéreos eficientes analizando conexiones, hubs estratégicos y tiempos mínimos de escala. Esto te permitirá diseñar rutas más seguras, coherentes y competitivas, optimizando tanto la experiencia del viajero como la tarifa final.
2. Gestión de Inventarios y Optimización Tarifaria
Desarrollarás la capacidad de identificar oportunidades dentro de las distintas clases de reserva y familias tarifarias, entendiendo cómo estructurar propuestas que se ajusten al presupuesto del cliente sin comprometer tus márgenes de ganancia.
3. Resolución Operativa y Blindaje de Ventas
Gestionarás los cambios, las cancelaciones y las reacomodaciones con seguridad técnica y criterio profesional, transformando los imprevistos en oportunidades de servicio que fortalecen la confianza y fidelidad del cliente.



Docente: Yesenia Cárdenas González
La Estratega de los Cielos y la Excelencia Operativa
Para Yesenia Cárdenas González, el éxito en el turismo se define por una precisión matemática. Como Gerente de Desarrollo de Experiencias y Operaciones en Akira Travel, su perfil representa la cúspide de la técnica operativa aérea, forjado en un recorrido impecable por las organizaciones más influyentes del sector.
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