Tus clientes ya están en WhatsApp, la pregunta es: ¿tu estrategia también?
Muchos agentes venden por WhatsApp, pero lo usan como chat informal, desordenado y reactivo. El resultado: conversaciones perdidas, seguimiento inexistente y oportunidades que se enfrían.
Este curso está diseñado para que transformes WhatsApp Business en una herramienta profesional de gestión comercial, automatización y conversión. Aprenderás a estructurar respuestas inteligentes, organizar contactos, integrar catálogos, automatizar mensajes clave y convertir conversaciones en ventas consultivas.
Prerrequisito:
Haber cursado «Introducción al IA y cómo la puedo usar según mi necesidad en mi agencia de viajes«.
WhatsApp puede ser tu canal más potente, o tu mayor desorden.
El objetivo de este curso es enseñarte a implementar WhatsApp Business como herramienta estratégica dentro de tu ecosistema digital, optimizando procesos comerciales, automatizando interacciones y estructurando un sistema de seguimiento profesional.
Aprenderás a configurar correctamente tu perfil comercial, catálogos, etiquetas y segmentación de contactos para que tu canal deje de ser informal y se convierta en herramienta estratégica.
Dominarás el uso de mensajes automatizados, respuestas rápidas y flujos básicos que optimicen tiempos sin perder cercanía ni tono humano.
Desarrollarás un sistema claro para clasificar leads, dar seguimiento efectivo y evitar perder conversaciones con potencial de cierre.
Aprenderás a conectar WhatsApp con CRM, formularios, landing pages y herramientas de automatización para que cada conversación se convierta en dato estratégico.
Comprenderás cómo proteger la información del cliente, manejar bases de datos de forma responsable y evitar bloqueos o malas prácticas que afecten tu reputación.
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