Francis Palacios es un referente en Liderazgo Tecnológico y Legado en el Sector Turístico, cuya trayectoria como Ingeniero de Sistemas y Especialista en Gerencia de Tecnología le ha permitido dirigir departamentos de TI en organizaciones de gran envergadura como CESDE y el Grupo Geoser. Su experiencia se centra en traducir desafíos corporativos complejos en soluciones digitales elegantes y efectivas, liderando actualmente la implementación de infraestructuras tecnológicas que anticipan los retos del futuro para la industria de los viajes.

Lo que define la metodología de Francis es su capacidad para humanizar la tecnología, viendo en los algoritmos y sistemas de reservas oportunidades reales para profundizar la conexión entre las agencias y sus clientes. Como docente en Akira University, su propósito es transferir este conocimiento técnico —desde la inteligencia artificial hasta el análisis predictivo— para que los nuevos talentos utilicen las herramientas digitales como un motor de innovación. Bajo su guía, la tecnología deja de ser un proceso frío para convertirse en la base sólida que garantiza la excelencia y la sostenibilidad en cada experiencia de viaje.